プロジェクトを成功に導く役割を担うPMOには、幅広いスキルが求められます。
というのも、PMOはプロジェクト全体を円滑に動かす人間力が重視される仕事です。
PMOにもっとも不可欠なスキルに、コミュニケーション能力が挙げられます。
PMOはPMや開発チームのメンバー、経営層、ときにはクライアントなど多くの立場の人々と関わる立場です。
意見や要望を聞き取って利害関係を調整し、全員が同じ目標に向かって進む橋渡し役を担うため、調整力や交渉力も欠かせません。
また、自分の考えをわかりやすく伝える力がプロジェクトの潤滑油となります。
PMOはプロジェクトの進捗状況や課題、コスト、品質などを把握し、問題が起きる前に兆候を察知して対策を講じなければいけません。
そのため、管理ツールを使いこなし、さまざまな情報を誰にでもわかる形に可視化する管理能力が求められます。
スケジュールや課題の管理だけでなく、PMが的確な判断を下せるようにサポートするのがPMOの役目です。
高い資料作成能力も、PMOの武器になるでしょう。
プロジェクトの現状や課題、今後の計画などを経営層や関係者にわかりやすく報告する機会は少なくありません。
簡潔な図やグラフを用いて要点を的確に伝える資料作成力は、プロジェクトの関係者の意思疎通と認識のズレを防ぐうえで大切です。
PMOは、プロジェクトを成功に導く多才なビジネスパーソンと言えるでしょう。